Termeni si Conditii
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele dispoziții, împreună cu cele precizate în Politica de returnare și Politica de Confidențialitate, deoarece acestea se aplică de fiecare dată când navigați website-ul nostru, când plasați o comandă sau când interacționați cu noi, în orice alt mod.
Capitolul I – Dispoziții generale
Înțelesul unor termeni
Termenii folosiți în continuare, dacă nu rezultă altfel din context, au următorul înțeles:
Noi / Societatea / Operatorul / Vânzătorul:
S.C. PIE SOX S.R.L., societate cu răspundere limitată organizată și funcționând conform legilor din România, cu sediul profesional în Municipiul Timișoara, Strada Thomas Alva Edison Nr. 4, Județ Timiș, CUI: 49742843, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/1014/11.03.2024.
Dumneavoastră / Clientul / Utilizatorul / Cumpărătorul:
persoana fizică sau juridică ce accesează și utilizează website-ul sau achiziționează produsele prezentate de Societate.
Website-ul:
pagina de internet disponibilă la adresa: https://magazincureduceri.ro, împreună cu toate subpaginile sale.
Produse / Bunuri:
produsele fizice prezentate pe website, care pot fi achiziționate prin intermediul acestuia.
Pachet: ofertă ce conține simultan unul sau mai multe Produse fizice, comercializate împreună ca ofertă unitară, acestea putând fi, în anumite cazuri, achiziționate și separat.
Termeni și Condiții: dispozițiile prezente care reglementează relația dintre Societate și Dumneavoastră atunci când accesați sau utilizați Website-ul ori achiziționați Produse/Servicii de pe Website.
Contract la distanță: contractul încheiat între Dumneavoastră și Societate, prin intermediul Website-ului, în urma plasării și confirmării comenzii.
Consumator: orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității comerciale, industriale, de producție, artizanale sau liberale.
Agenți economici: persoane fizice autorizate sau persoane juridice care nu intră în categoria Consumatorilor.
Politicile GDPR: Politica de confidențialitate și Politica privind modulele cookies, disponibile pe Website.
Politica de retur: documentul care descrie condițiile de retragere din Contractul la distanță, disponibil pe Website.
ANPC: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
ANSPDCP: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Produse cadou / surpriză: produse din stocul Vânzătorului, oferite gratuit sau ca bonus în cadrul unor campanii sau comenzi, a căror selecție, valoare alocata lor și tipul sunt stabilite exclusiv de către Vânzător. Aceste produse nu pot fi alese de către Cumpărător și nu fac obiectul returnării sau schimbului, cu excepția cazului în care sunt defecte.
Asigurare colet – coletul tău este ambalat corespunzător, în cutie sau plic, cu protecție suplimentară (ex: folie cu bule, scotch sau bandă), pentru a reduce riscul de deteriorare în timpul transportului.
Prioritate față de altele – coletul tău este pregătit și ambalat înaintea comenzilor fără această opțiune, însă acest lucru nu garantează o livrare mai rapidă, deoarece timpul de transport depinde de firma de curierat.
Produs din Bumbac de Calitate -„Produs din Bumbac de Calitate” se referă la orice produs disponibil în stocul vânzătorului (ex. șosete, șapcă etc.) care conține bumbac sau este realizat integral sau parțial din bumbac. Compoziția exactă a fiecărui produs poate varia.
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați aceste condiții. Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului magazincureduceri.ro și achiziția produselor.
Accesarea și înscrierea pe site-ul magazincureduceri.ro este gratuită.
Serviciile oferite de portalul magazincureduceri.ro se adresează tuturor clienților din România.
Portalul magazincureduceri.ro funcționează pe principiul caselor de comenzi.
Dacă un produs, din cele solicitate de dumneavoastră în comandă, nu se află pe stocul Producătorului/Importatorului, veți fi informat cu privire la termenul estimat de intrare în stoc. Acest termen poate varia între 7–30 de zile lucrătoare sau mai mult, în funcție de informațiile comunicate de Producător/Importator.
Menționăm că, în anumite situații, unele produse pot să nu mai fie în stoc sau pot deveni indisponibile după plasarea comenzii. În astfel de cazuri, clientul poate fi notificat în cel mai scurt timp pentru confirmarea, modificarea sau anularea comenzii, însă notificarea nu este garantată în toate situațiile.
În momentul în care comanda dumneavoastră conține mai multe produse, iar unele dintre acestea nu se află în stocul Producătorului/Importatorului, veți stabili împreună cu reprezentantul nostru modalitatea de livrare a comenzii:
a) comanda se poate livra cu produsele disponibile în stoc – dacă termenul comunicat pentru reactualizarea stocului este mai mare de 3 zile;
b) comanda se poate menține valabilă dacă reactualizarea stocului se realizează în maximum 5 zile;
c) comanda se poate anula – dacă termenele de livrare nu corespund cerințelor dumneavoastră.
În cele 3 situații de mai sus, site-ul magazincureduceri.ro nu poate fi tras la răspundere dacă un produs sau mai multe din comanda dumneavoastră nu se află în stocul Producătorului/Importatorului.
Anularea comenzilor
Anularea comenzilor se poate realiza astfel:
a) comenzile se pot anula prin email la: office.magazincureduceri@gmail.com
b) Telefonic: +40 765 419 615
Returnarea produselor comandate de pe magazincureduceri.ro
Conform legislației în vigoare, puteți returna produsele comandate în termen de 10 zile. Fiind vorba de produse bio, raw, naturale sau aparate, se acceptă pentru retur doar produsele sigilate, nedesfăcute, nedeteriorate.
Cheltuielile de expediție cauzate de retur sunt suportate de dumneavoastră, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Dumneavoastră veți primi banii pe produsele returnate, prin transfer bancar, dacă acestea corespund cerințelor de mai sus, în termen de 5–10 zile calendaristice de la recepția denunțării în scris a contractului și a produselor returnate.
Suma înapoiată cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport sau taxele bancare, exceptând situațiile în care returul apare dintr-o eroare de manipulare sau transport, înainte ca dumneavoastră să intrați în posesia coletului.
Neridicarea coletelor cu produsele comandate pe magazincureduceri.ro
În cazul în care nu recepționați coletul comandat, din culpa dumneavoastră, ne rezervăm dreptul de a nu vă mai trimite colete decât cu plata în avans.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru situațiile în care coletul se întoarce la noi pentru că adresa era greșită sau destinatarul nu și-a ridicat coletul.
Obligația fiecărui client este de a introduce adresa corectă în comandă sau de a comunica date corecte reprezentantului nostru și de a recepționa coletul expediat.
Dacă ați optat pentru plata în avans, suma poate fi returnată la cererea dumneavoastră, în scris. Sunteți eligibil să primiți suma rămasă după scăderea cheltuielilor de retur și a comisioanelor bancare.
Răspunderea pentru expediții
Răspunderea pentru expediții aparține exclusiv firmei care efectuează transportul (Urgent Curier, Fan Courier, Cargus etc.). Noi ne asumăm răspunderea pentru colete până la preluarea lor de către firmele de curierat. Orice reclamație ulterioară trebuie adresată firmei de curierat.
Produsele comercializate pe magazincureduceri.ro
Produsele afișate sunt avizate conform legislației române și europene în vigoare. magazincureduceri.ro nu poate fi tras la răspundere pentru chestiuni privind avizarea, calitatea sau proprietățile produselor – acestea țin de Producători/Importatori.
Imaginile produselor au caracter informativ și sunt utilizate cu titlu de prezentare. Aspectul, culorile sau ambalajul pot diferi față de produsul livrat. Vă recomandăm să consultați cu atenție descrierea fiecărui produs pentru informații complete.
Date personale
Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor, si în conformitate cu Politica de Confidențialitate.
Litigii
Orice divergență între magazincureduceri.ro și clienți se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la un acord, litigiul se va soluționa prin mediere, iar în ultimă instanță în instanțele competente.
Facturare și plată
Unii Producători/Importatori emit facturi fiscale pentru persoane fizice doar la cerere. Pentru emiterea facturilor sunt necesare date adiționale (CNP, CI, date firmă etc.). Dacă nu ați completat aceste informații în formular, ele pot fi solicitate telefonic.
Nefurnizării acestor date poate duce la imposibilitatea expedierii comenzii sau a facturii.
Pentru persoanele pentru care nu se emite factură fiscală, documentul de plată este chitanța ramburs emisă de curier.
Persoanele juridice primesc automat factură fiscală.
Acceptarea termenilor
Orice comandă efectuată pe magazincureduceri.ro presupune acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile prezente.
Proprietate intelectuală
Site-ul magazincureduceri.ro, logo-ul, designul (UI & UX), experiența utilizatorului și conținutul găsit pe acesta sunt proprietatea:
Vânzător:
S.C. PIE SOX S.R.L., cu sediul profesional în Municipiul Timișoara, Strada Thomas Alva Edison Nr. 4, Județ Timiș, CUI: 49742843, Nr. de ordine în registrul comerțului: J35/1014/11.03.2024.
Cumpărător: persoana fizică, juridică sau entitate care se înscrie pe site și plasează o comandă.
Comandă: solicitare efectuată de cumpărător pentru achiziția unuia sau mai multor produse.
Produse: bunuri comercializate de către piesox.ro (se poate modifica dacă ai nevoie).
Contract: document justificativ încheiat între cumpărător și vânzător.